补优优这家公司的服务是怎样把工匠管理如此标准化的,在这个行业似乎很难标准化的作业怎样补优优可以解决?

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owen

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标准只是相对的,不是绝对,做运营是需要阶段性实现的,只要把1.0阶段可以标准化实现的内容实现,聚焦小单品服务,就是在行业的一个巨大跨进,目前对于家居维修,人工成本的高昂,任何一家公司都没办法从全品类的服务中去将服务标准化,因为房屋结构跟服务流程都是非标的,它不比到家服务里面的保洁服务,它的服务动作就是一个步骤,但是家修行业它是一个系统性的项目管理过程,不仅仅是单兵作战能解决的,所以,标准化只是相对的在目前这个阶段。

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